📦 Politika dostave i povrata

🛍️ O nama

Brend: LexyCoo
Firma: DIGISTEP
Adresa: Dubrovačka 47, Surčin, Beograd, Srbija

---

🚚 Politika dostave

U LexyCoo radimo sve da vaša narudžba stigne brzo i sigurno.

📍 Područje dostave

Dostavljamo na teritoriji:

• Srbije
• Bosne i Hercegovine
• Crne Gore

---

⏱️ Vrijeme isporuke

• Obrada narudžbe: 1–2 radna dana
• Vrijeme dostave: 2–5 radnih dana

👉 Ukupno vrijeme isporuke: 3–7 radnih dana

---

💰 Troškovi dostave

• Troškovi dostave se obračunavaju prilikom kupovine
• U određenim slučajevima nudimo besplatnu dostavu

---

📦 Praćenje pošiljke

Nakon slanja narudžbe dobićete informacije za praćenje putem emaila ili SMS-a.

---

🔄 Politika povrata i zamjene

Vaše zadovoljstvo nam je najvažnije. Ukoliko niste zadovoljni proizvodom, možete izvršiti povrat.

---

📅 Rok za povrat

Proizvod možete vratiti u roku od 14 dana od prijema.

---

✔️ Uslovi za povrat

Da bi povrat bio prihvaćen:

• Proizvod mora biti nekorišten
• Mora biti u originalnom pakovanju
• Potreban je dokaz o kupovini

---

❌ Povrat nije moguć za

• Korištene ili oštećene proizvode (osim ako je oštećenje nastalo u transportu)
• Proizvode bez originalnog pakovanja

---

💸 Povrat novca

Nakon što zaprimimo i pregledamo proizvod:

• Obavijestit ćemo vas o statusu povrata
• Ako je odobren, novac se vraća u roku od 5–10 radnih dana

Povrat se vrši na isti način plaćanja ili po dogovoru.

---

🔁 Zamjena proizvoda

Zamjena je moguća samo u slučaju:

• Neispravnog proizvoda
• Oštećenja nastalog tokom dostave
• Nezadovoljstvom u vezi proizvoda u roku od 14 dana

---

📞 Kontakt za povrat

Za povrat ili dodatna pitanja kontaktirajte nas:

📧 Email:

 
📍 Adresa: Dubrovačka 47, Surčin, Beograd, Srbija

---

⚠️ Napomena

• Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju greške ili oštećenja
• Preporučujemo slanje sa opcijom praćenja
• Ne odgovaramo za izgubljene pošiljke prilikom povrata

---